AMPLIARTribunal de Faltas

24/04/2014 - San Miguel de Tucumán

Tribunal de Faltas municipal certificó las normas de calidad internacional ISO 9001:2008

El Tribunal de Faltas de la Municipalidad de San Miguel de Tucumán certificó las normas de calidad internacional ISO 9001:2008. La repartición alcanzó este logro por la calidad demostrada en los procesos de “Recepción y Remisión de Causas” de su Mesa de Entradas, y el “Juzgamiento de las Faltas, Infracciones y Contravenciones de las normas municipales” en el ámbito del Juzgado de la 9º Nominación.

Ayer en el Tribunal de Faltas ubicado en Jujuy 259, el Secretario de Gobierno Municipal Germán Alfaro resaltó durante la ceremonia de entrega de la certificación que “es un acto sencillo pero muy significativo , es una muestra de que se está trabajando administrativamente dentro de normas nacionales e internacionales”. Agregó que  “esto hace a la calidad institucional, a la transparencia y a la calidad de servicio que presta la Municipalidad a través del Tribunal de Faltas para el vecino de San Miguel de Tucumán”.

El Presidente del Tribunal de Faltas Marcos Alzabé señaló que  “es un paso muy importante porque se ha certificado la gestión que la repartición efectúa desde el momento que ingresa el acta de infracción hasta que es juzgado por el juez de falta”.  Una gestión de calidad de los procesos de recepción, remisión y juzgamiento de faltas, permite agilizar la resolución de las causas pendientes y las que ingresan a diario.

El sello de calidad otorgado por el organismo de certificación e inspección de origen alemán “TÜV Rheinland” , el Foro Internacional de Acreditación (IAF),  y el Organismo Argentino de Acreditación (OAA)  certifica que una institución trabaja y brinda servicios según normas internacionales de calidad, y se otorga como garantía de transparencia y eficacia. 

El proceso de auditoría y certificación forma parte de una política de fortalecimiento institucional que desarrolla el municipio para eficientizar los servicios que se prestan a los vecinos.

La Norma ISO 9001-2008 y sus beneficios

Es una norma adecuada para cualquier organización que busque mejorar el modo de funcionamiento y gestión, tanto para el sector público y privado.

Entre sus beneficios se pueden contar: efectividad y eficiencia de los procesos; mejorando la calidad del servicio, de los procesos administrativos y operativos y una mayor satisfacción del ciudadano.